Vi søger en ny kollega i Bibliotek & Borgerservice

Bliver du inspireret af at yde en god service overfor borgerne, i et indbydende og uhøjtideligt arbejdsmiljø, så søger vi en ny kollega til Borgerservice, som kan se sig selv i følgende:

Trives i mødet med mange forskellige mennesker
Kan smile i telefonen
Ser en spændende udfordring i at hjælpe andre med at finde løsninger på deres udfordringer
Er fleksibel og servicemindet
Kan begå sig på engelsk

Borgerservice er borgernes indgang til det offentlige, og derfor hjælper og vejleder vi indenfor mange områder som f.eks.:

Folkeregister/Sygesikring
MitID
SKAT
Pension
Digital Post
Digitale Fuldmagter
Udfyldelse samt vejledning i kommunens selvbetjeningsløsninger og blanketter. (Bl.a. enkeltydelse, hjælpemidler, boligindskudslån og ansøgning om ældrebolig).
Pas/Kørekort
Udfyldelse samt vejledning i Udbetaling Danmarks selvbetjeningsløsninger og blanketter. (Pension, boligstøtte og barsel)

I vores hverdag skaber vi værdifulde møder med borgerne og arbejder ud fra følgende værdier:

Vi tror på, at alle kan lære nyt, udvikle sig og bidrage hele livet.
Vi møder alle med dialog og nysgerrighed.
Vi agerer rummeligt og fordomsfrit.
Vi arbejder modigt og ambitiøst.
Vi er kreative og nytænkende.
Vi gør verdensmål til hverdagsmål.

I den ledige stilling vil du komme til at ekspedere i vores afdeling i Nykøbing og i vores decentrale borgerservicecentre samt ekspedere på borgerservicetelefonen og håndtere den digitale og fysiske post.

Vi har borgerservicecentre i Nykøbing F., Nysted, Nørre Alslev, Sakskøbing, Stubbekøbing og Væggerløse.

Kvalifikationer og erfaring:

Vi søger en kollega, som har erfaring med arbejdet i en Borgerservice, og vi vægter at:

Du har stor interesse i og lyst til borgerkontakt
Du har interesse i og flair for digitale løsninger
Du kan arbejde systematisk og struktureret både selvstændigt og i teams
Du har lyst til at arbejde i en fleksibel organisation, hvor vi ikke altid kender indholdet af dagen på forhånd

Vi tilbyder:

Et spændende job.
Kolleger, der værdsætter godt samarbejde.
En afdeling, der tilstræber et højt fagligt niveau.
En arbejdsplads, hvor du er tilknyttet et team med glade og positive kolleger, som omgås hinanden med en let omgangstone, hvor der altid er mulighed for hjælp og sparring.
Motion i arbejdstiden.